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Éditeur du site

Le présent site est édité par MADELEINE ASSURANCE, société par actions simplifiée au capital de 200 000 euros, dont le siège social est situé 5 rue Isabey, 75016 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 103 903 134.

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Téléphone : 07 45 88 29 06 — E-mail : souscription@madeleine-assurance.fr

Directeur de la publication : Henri-Jacques Pieri.

Statut d'intermédiaire en assurance

MADELEINE ASSURANCE est immatriculée à l'ORIAS (Organisme pour le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance) sous le numéro 26006587 en qualité de Courtier en Assurance (COA), sans maniement de fonds. Cette immatriculation est vérifiable sur www.orias.fr.

MADELEINE ASSURANCE relève du contrôle de l'ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), 4, place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 — acpr.banque-france.fr.

Traitement des réclamations

En cas de réclamation, les parties s'engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable. Le client peut présenter sa réclamation à son conseiller ou par écrit à MADELEINE ASSURANCE, 5 rue Isabey, 75016 Paris, ou par e-mail à souscription@madeleine-assurance.fr. Il en est accusé réception sous 10 jours ouvrables et une réponse lui est apportée dans un délai maximum de 2 mois à compter de la réception de la réclamation. Le client est informé du déroulement du traitement de sa réclamation.

À défaut de solution amiable, et conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur compétent :

La Médiation de l'Assurance TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09 — www.mediation-assurance.org

Hébergement

OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Crédits

Conception et réalisation : LAPI GROUPE — lapigroupe.fr. MADELEINE ASSURANCE est un cabinet du réseau lapi Groupe.

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